電話轉接-Call Transfer

電話轉接有分兩種方式：

1. 一般轉接(Blind Transfer) - 101 接受A來電，然後將A通話轉接至 102，分機 101 立即與A斷線，分機 102 會響鈴，接起分機後可與A通話，若102未接起，響鈴完畢後，A 通話即斷線。
2. 指定轉接(Attended Transfer) - 101 接受B來電，將B通話轉接至 102，分機102 會響鈴，接起後與 101 通話作轉接的確認，若 102 要接B通話，101 可直接掛斷，若 102 不接B通話，102 直接掛斷，B回到與 101 通話。

這兩個 feature 算是基本的操作，系統預設多半時候是開啟，不過要是無法正常操作，可以檢查下述設定檔：
features_featuremap_additional.conf(適用 Elastix)，若是其他套件，請自行更換為其他的相關檔。

blindxfer=##
atxfer=*2

設定檔定義了轉接的特殊代碼，例如 一般轉接為 ##、指定轉接為 *2。

電話操作轉接方式為：
轉接代碼+轉接的目的分機號，例如 ##102，或 *2 102，操作時要注意兩位數轉接代碼的按鈕時間間隔，太快或太慢都可能無法有效啟用轉接，不過，這個間隔可以透過參數調整來提高系統的辨識度。

在 features_general_custom.conf(適用 Elastix)，若是其他套件，請自行更換為其他的相關檔。

; Max time (ms) between digits for
; feature activation.  Default is 500
featuredigittimeout = 1500

也可以參考這篇 啟動指定轉接(attended transfer)後等待撥號時間太短。

記得重啟 Asterisk 以套用新設定。